الشؤون القانونية
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها هذا الموقع، وسبب جمعها، ومع من نشاركها، وكيف يمكنك التحكم فيها.
آخر تحديث 23 سبتمبر 2026
1. من نحن
ويب فارم تكنولوجي (WebFarm Technology) («نحن») هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر موقع webfarmtech.com. يقع مقرنا المسجّل في كودالور، تاميل نادو، الهند، ولدينا مكتب في الرياض، المملكة العربية السعودية.
تغطي هذه السياسة هذا الموقع فقط. وعندما نبني برمجيات لأحد العملاء أو نشغّلها له، يكون العميل هو المتحكم في البيانات داخل ذلك النظام، ونعالجها بموجب اتفاقيتنا المكتوبة معه.
2. ما البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما تقدّمه لنا أو ما يرسله متصفحك عند زيارتك:
- نماذج الاستفسار وطلب العروض — الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة والمسمى الوظيفي، والدولة والمنطقة والمدينة، ونطاق ميزانية المشروع، والإطار الزمني، والرسالة التي تكتبها، وأي ملفات ترفقها (مستندات المتطلبات أو الصور أو المخططات الأولية).
- النشرة البريدية — بريدك الإلكتروني وتاريخ تأكيد اشتراكك.
- مساعد الموقع — الأسئلة التي تكتبها في نافذة المحادثة. ولا تُخزَّن هذه الأسئلة في قاعدة بياناتنا.
- بيانات الاستخدام — الصفحات التي تُشاهد، والموقع المُحيل، والموقع الجغرافي التقريبي، ونوع الجهاز والمتصفح، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية (انظر البند 5).
لا نطلب عبر هذا الموقع بيانات الدفع أو أرقام الهوية الحكومية أو أي بيانات شخصية حساسة أخرى. يُرجى عدم تضمينها في رسائلك.
3. كيف نستخدمها
- للرد على استفسارك، وتحديد نطاق مشروعك، وإرسال عرض لك.
- لإرسال النشرة البريدية التي اشتركت فيها. ويتضمن كل عدد رابطًا لإلغاء الاشتراك.
- للإجابة عن أسئلتك عبر مساعد الموقع.
- لفهم الصفحات المفيدة وتحسين الموقع.
- لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
4. الأساس النظامي
نعالج بيانات الاستفسارات والنشرة البريدية بناءً على موافقتك، التي تمنحها عند تحديد خانة الموافقة أو تأكيد اشتراكك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. وتستند التحليلات والحماية من الرسائل المزعجة إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن يعمل بكفاءة. وحين نبرم عقدًا معك، نعالج البيانات اللازمة لتنفيذه.
7. نقل البيانات خارج الحدود
يعمل فريقنا من الهند والمملكة العربية السعودية، ويعالج بعض مزوّدي خدماتنا البيانات في دول أخرى، منها الولايات المتحدة. وحيث يتطلب النظام ذلك، نعتمد على ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه، مثل الشروط التعاقدية القياسية لدى المزوّد.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- الاستفسارات التي لا تتحول إلى مشاريع: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل.
- سجلات العملاء: طوال مدة التعاقد، إضافة إلى المدة التي تشترطها أنظمة الضرائب والمحاسبة.
- النشرة البريدية: حتى تلغي اشتراكك.
- التحليلات: وفق إعدادات الاحتفاظ لدى كل مزوّد، وبما لا يتجاوز 14 شهرًا.
9. الأمان
نحمي البيانات الشخصية بضوابط الوصول، والاتصالات المشفّرة (HTTPS)، والتحقق من المدخلات، ونقصر الوصول على من يحتاجون إليه للرد على استفسارك. اطّلع على صفحة الأمان لمزيد من التفاصيل.
10. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023 في الهند، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، يحق لك:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
- طلب تصحيحها أو استكمالها؛
- طلب حذفها؛
- سحب موافقتك في أي وقت؛
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها؛
- تعيين من يمارس هذه الحقوق نيابة عنك (في الهند)؛
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.
راسلنا على info@webfarmtech.com لتقديم طلبك. نرد خلال 30 يومًا، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا.
11. الأطفال
هذا الموقع موجّه للشركات وليس موجّهًا لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات من الأطفال.
12. التواصل والشكاوى
للأسئلة أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بهذه السياسة، تواصل مع مسؤول الشكاوى لدينا على info@webfarmtech.com أو راسلنا على العنوان: ويب فارم تكنولوجي، بورتو نوفو، كودالور، تاميل نادو، الهند. وإذا عدّلنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.